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Email: info@graficaeformazione.com – privacy@graficaeformazione.com
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Dati trattati

Raccogliamo: dati di navigazione e cookie, dati di contatto (nome, email, telefono), dati anagrafici e di fatturazione (indirizzo, CF/P.IVA), contenuti inviati tramite moduli, log tecnici.
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per erogare il servizio; il mancato conferimento impedisce l’esecuzione della richiesta.

Finalità e basi giuridiche

Risposta a richieste via modulo/email/telefono – esecuzione di misure precontrattuali o contratto (art. 6(1)(b) GDPR).
Gestione account/area riservata – contratto (art. 6(1)(b)).
Fatturazione/adempimenti fiscali – obbligo legale (art. 6(1)(c)).
Newsletter e comunicazioni marketing (solo se presti consenso esplicito) – consenso (art. 6(1)(a)), revocabile in ogni momento.
Sicurezza del sito e prevenzione abusi – legittimo interesse (art. 6(1)(f)).
Analytics – consenso tramite cookie banner o legittimo interesse solo se anonimizzati.

Numero di telefono: utilizzato per assistenza e sicurezza dell’account. Base giuridica: contratto/legittimo interesse.

Destinatari e responsabili

I dati possono essere trattati anche tramite fornitori nominati Responsabili ex art. 28 GDPR:

Hosting/Cloud: [Nome e paese del provider]
Email provider/SMTP: [Nome]
Newsletter/Email marketing: [Nome]
CRM/Form contatti: [Nome]
Backup e manutenzione IT: [Nome]
Analytics: Google Ireland/Google LLC

L’elenco aggiornato è disponibile su richiesta.

Trasferimenti extra-UE

Se alcuni fornitori operano fuori dallo Spazio Economico Europeo (es. Google LLC – USA), il trasferimento avviene tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC) e misure supplementari. Copia disponibile su richiesta.

Conservazione dei dati

Lead e moduli contatto: 12 mesi dall’ultimo contatto utile.
Newsletter: fino a revoca del consenso o 24 mesi di inattività.
Account clienti: durata del rapporto + 24 mesi dall’ultimo accesso.
Dati fiscali e amministrativi: 10 anni (obbligo di legge).
Log tecnici di sicurezza: 6 mesi, salvo eventi.

Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, reclamo al Garante.
Richieste a: info@graficaeformazione.com o PEC sopra indicata. Rispondiamo entro 30 giorni.

Cookie e tracciamento

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Cancellazione account e dati

Puoi richiedere la cancellazione dell’account e dei dati scrivendo a info@graficaeformazione.com o alla PEC.
Se disponibile, puoi cancellare autonomamente da Profilo → Impostazioni → Cancella account.
Elimineremo tutti i dati non soggetti a obblighi legali (es. fatturazione).

Sicurezza

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Minori

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Aggiornamenti

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01/10/2025